Đang tải...

A practical guide to call center technology: select the right systems for total customer satisfaction

THE TRADITIONAL CALL CENTER. Winning or protecting revenue. Cutting an organization's costs. Good service assures future sales. THE ROLE OF THE CUSTOMER CONTACT CENTER. Adequate facilities. Death of the automatic telephone call distributor? THE PARTS AND PRINCIPLES OF THE TYPICAL CUSTOMER CONTA...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Waite, Andrew J.
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Spanish
Được phát hành: San José, C.R.: CMP Books 2001
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

ULACIT - Costa Rica: Unknown

Chi tiết quỹ từ ULACIT - Costa Rica: Unknown
Số hiệu: ADMB 142
Sao chép 1 Sẵn có  Đặt Giữ