Social media, su importancia, retos y técnicas utilizadas por agencias de desarrollo digital en Costa Rica /

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El social media, en la actualidad, representa uno de los medios más efectivos para acercar los clientes a las empresa, en donde se puede desarrollar una relación cliente-empresa mucho más estrecha y personalizada. Las empresas de desarrollo digital, que implementan esta forma de mercadeo, se encuent...

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Bibliographic Details
Main Author: Villegas Gallardo, Jaime
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: ULACIT, 2014
Subjects:
INGENIERIA INFORMATICA
INNOVACIONES TECNOLOGICAS
NOV14
NUEVAS TECNOLOGIAS
SERVICIO AL CLIENTE
TELECOMUNICACIONES
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520 |a El social media, en la actualidad, representa uno de los medios más efectivos para acercar los clientes a las empresa, en donde se puede desarrollar una relación cliente-empresa mucho más estrecha y personalizada. Las empresas de desarrollo digital, que implementan esta forma de mercadeo, se encuentran día a día con nuevos retos que revolucionan este medio y su forma de implementación. En este sentido, para llegar al éxito en la promoción de sus clientes y ellos mismos como empresas, deben hacer frente a estos retos, para lograrlo cuentan con una serie de herramientas tecnológicas y metodologías de implementación que permiten asegurar el éxito de las campañas. En consecuencia, determinar cuál es la importancia del social media, sus retos y metodologías es el objetivo principal de este estudio. 
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