Ładuje się......
Call center technology demystified: the non nonsense guide to bridging customer contact technology, operations and strategy
Before you get started. FOUNDATIONS. Strategic context for your call center technology. Infrastructure changes force big architectural decisions. FUNDAMENTALS. Principles and enablers for routing and queuing. Call center matchmaking: routing callers to the right resource. Tools for measuring, managi...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
|---|---|
| Format: | Książka |
| Język: | Spanish |
| Wydane: |
Colombia:
Call Center Press
2003
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Sygnatura: |
ADMB 144 |
|---|---|
| Egzemplarz 1 | Dostępne Zamów |