APA (7. basım) Alıntı

Jay, R. (2000). Smart: Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes. McGraw Hill.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Jay, Ros. Smart: Lo Fundamental Y Lo Más Efectivo Acerca De Los Clientes. México: McGraw Hill, 2000.

MLA (8th ed.) Atıf

Jay, Ros. Smart: Lo Fundamental Y Lo Más Efectivo Acerca De Los Clientes. McGraw Hill, 2000.