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La calidad no cuesta: el arte de cerciorarse de la calidad
LA COMPRENSIÓN. Asegurar la calidad. Estado de la organización para la calidad. Costo de la calidad. Proceso de mejoramiento de la calidad. LA ACCIÓN: PROCESO DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA CORPORACIÓN HPA. Historia del proyecto. El proceso. LAS HERRAMIENTAS. Guía del instructor para el caso de...
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Main Author: | Crosby, Philip B. |
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Format: | Book |
Language: | Spanish |
Published: |
México:
CECSA
1987
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Subjects: | |
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