APA-viite (7. p.)

Crosby, P. B. (1998). Calidad sin lágrimas: El arte de administrar sin problemas. CECSA.

Chicago-viite (17. p.)

Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas. Cartago, C.R.: CECSA, 1998.

MLA-viite (8. p.)

Crosby, Philip B. Calidad Sin Lágrimas: El Arte De Administrar Sin Problemas. CECSA, 1998.

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