Comportamiento del consumidor

INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. La diversidad del comportamiento del consumidor. Investigación del consumidor. Segmentación de mercado. EL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO. Necesidades y motivación del consumidor. La personalidad y el comportamiento del consumidor. Percepción del...

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Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Shiffman, Leon G. \ Lazr Kanuk, Leslie
Fformat: Llyfr
Iaith:Spanish
Cyhoeddwyd: San José, C.R.: Prentice Hall 1997
Rhifyn:5
Pynciau:
ADMINISTRACION
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
MERCADEO
Tagiau: Ychwanegu Tag
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520 4 |a INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. La diversidad del comportamiento del consumidor. Investigación del consumidor. Segmentación de mercado. EL CONSUMIDOR COMO INDIVIDUO. Necesidades y motivación del consumidor. La personalidad y el comportamiento del consumidor. Percepción del consumidor. Aprendizaje y participación del consumidor. Naturaleza de las actitudes del consumidor. Formación y cambio de actitudes del consumidor. Comunicación y persuasión. LOS CONSUMIDORES Y SUS ENTORNOS SOCIALES Y CULTURALES. La dinámica de grupos y los grupos de referencia del consumidor. La familia. Clase social y comportamiento del consumidor. Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor. Aspectos subculturales del comportamiento del consumidor. Comportamiento transcultural de consumidor: una perspectiva internacional. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR. La influencia personal y el proceso de liderazgo de opinión. Difusión de innovaciones. Toma de decisiones del consumidor. EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LA SOCIEDAD. Aplicaciones del comportamiento del consumidor a la mercadotecnia con fines lucrativos y no lucrativos. Política pública y protección del consumidor 
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