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Propuesta de un modelo de evaluación e implementación de un sistema de gestión de la calidad en ULACIT

Se evalúa la calidad del servicio que brinda la Universidad como un centro de enseñanza de la educación superior por medio de una auditoría de calidad basada en los requerimientos de la Norma INTECO ISO 9004-2, la cual evalúa la calidad en empresas de servicios. Por tratarse de una institución de ed...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas Mejías, Wagner
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, C.R. ULACIT 2001
Materias:
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