Verderber, R. F. (2000). Comunicación oral efectiva (11.). Thomson.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Verderber, Rudolph F. Comunicación Oral Efectiva. 11. Thomson, 2000.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Verderber, Rudolph F. Comunicación Oral Efectiva. 11. Thomson, 2000.
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