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Establecimiento de un Help Desk para el Banco Nacional
Reseña histórica. Help desk interno y externo. Características externas del Help Desk. Características internas del Help Desk. Responsabilidades del Help Desk. Medir como primer paso para mejorar. Roles de un Help Desk. Funcionamiento de un Help Desk. Beneficios dentro de la organización. Acuerdos d...
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Autor principal: | |
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Formato: | Tese Livro |
Idioma: | Spanish |
Publicado em: |
Canadá :
ULACIT
2004
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
Área/Cota: |
CD-TEF 045 |
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