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Establecimiento de un Help Desk para el Banco Nacional

Reseña histórica. Help desk interno y externo. Características externas del Help Desk. Características internas del Help Desk. Responsabilidades del Help Desk. Medir como primer paso para mejorar. Roles de un Help Desk. Funcionamiento de un Help Desk. Beneficios dentro de la organización. Acuerdos d...

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主要作者: McLean Araya, Natalia
格式: Thesis 图书
语言:Spanish
出版: Canadá : ULACIT 2004
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ULACIT - Costa Rica: Unknown

持有资料详情 ULACIT - Costa Rica: Unknown
索引号: CD-TEF 045
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