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Understanding call centers

disminuyendo así el tiempo para atender un cliente. La parte tecnológica de un call center facilita el manejo de llamadas de clientes de todo el mundo. Aunque esto no es suficiente para lograr la lealtad de los clientes, otro aspecto importante para resolver es el servicio se le brinda ya que no hay...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Oberti Almandoz, Jean Carlo
Formato: Libro
Idioma:Spanish
Publicado: San José, C.R.: ULACIT 2005
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ULACIT - Costa Rica: Unknown

Detalle de Existencias desde ULACIT - Costa Rica: Unknown
Número de Clasificación: CD-TEF 088
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