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Understanding call centers

disminuyendo así el tiempo para atender un cliente. La parte tecnológica de un call center facilita el manejo de llamadas de clientes de todo el mundo. Aunque esto no es suficiente para lograr la lealtad de los clientes, otro aspecto importante para resolver es el servicio se le brinda ya que no hay...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Oberti Almandoz, Jean Carlo
Natura: Libro
Lingua:Spanish
Pubblicazione: San José, C.R.: ULACIT 2005
Soggetti:
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ULACIT - Costa Rica: Unknown

Dettagli sul posseduto da ULACIT - Costa Rica: Unknown
Collocazione: CD-TEF 088
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