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Métodos para medir productividad en Centros de Servicios Compartidos: Un reto y una necesidad en procesos no manufactureros
Resumen: Hace unos meses se presentó la necesidad de realizar un proyecto de mejora continua que requería un análisis de tiempos y movimientos para colaboradores en procesos de back office dentro de un centro de servicios compartidos, después de haber iniciado el proyecto, la recolección de datos...
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| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | info:eu-repo/semantics/article |
| Langue: | spa |
| Publié: |
Bogotá
2023
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://hdl.handle.net/20.500.14230/10947 |
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