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Métodos para medir productividad en Centros de Servicios Compartidos: Un reto y una necesidad en procesos no manufactureros

Resumen: Hace unos meses se presentó la necesidad de realizar un proyecto de mejora continua que requería un análisis de tiempos y movimientos para colaboradores en procesos de back office dentro de un centro de servicios compartidos, después de haber iniciado el proyecto, la recolección de datos...

Descrición completa

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Solís Barquero, Christian
Formato: info:eu-repo/semantics/article
Idioma:spa
Publicado: Bogotá 2023
Subjects:
Acceso en liña:https://hdl.handle.net/20.500.14230/10947
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