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Métodos para medir productividad en Centros de Servicios Compartidos: Un reto y una necesidad en procesos no manufactureros

Resumen: Hace unos meses se presentó la necesidad de realizar un proyecto de mejora continua que requería un análisis de tiempos y movimientos para colaboradores en procesos de back office dentro de un centro de servicios compartidos, después de haber iniciado el proyecto, la recolección de datos...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Solís Barquero, Christian
Formaat: info:eu-repo/semantics/article
Taal:spa
Gepubliceerd in: Bogotá 2023
Onderwerpen:
Online toegang:https://hdl.handle.net/20.500.14230/10947
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