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  1. 1
    Servicio al cliente una herramienta competitiva
    por Cordero Quesada, María Gabriela
    Publicado em 2005
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  2. 2
    Palabras de poder para asegurar un lugar en la mente del cliente
    por Guadamuz González, Wilber
    Publicado em 2005
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  3. 3
    El servicio al cliente: comparación de dos empresas taiwanesas en Costa Rica y dos empresas costarricenses
    por Rivera Alvarez, Karla
    Publicado em 2005
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  4. 4
    ¿Se puede dar un buen servicio al cliente?. Experiencias vividas en el área de Colocación del Crédito Personal Fiduciario de (C.S.F.G) del Banco Popular y de Desarrollo Comunal
    por Carballo Vargas, Marcela
    Publicado em 2005
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  5. 5
    Conozca la tecnología CRM
    por Cerdas Sánchez, Jason
    Publicado em 2006
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  6. 6
    Importancia de fomentar una cultura de lealtad en los clientes: experiencia de los supermercados costarricenses
    por Agüero Alfaro, Julio
    Publicado em 2006
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