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  1. 1
    Manufactura de categoría mundial: aplicación de las últimas técnicas para optimizar la producción
    by Schonberger, Richard J.
    Published 1989
    “...Norma...”
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  2. 2
    Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad
    by Kume, Hitoshi
    Published 1992
    “...Norma...”
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  3. 3
    Cómo pensar con claridad: descubra la ventaja competitiva de identificar los verdaderos problemas, plantearlos debidamente y aplicar soluciones apropiadas
    by Mitroff, Ian
    Published 1999
    “...NORMA...”
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  4. 4
    Lo que las empresas deben hacer para lograr una transformación total: guía para crear y dirigir el cambio
    “...Norma...”
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  5. 5
    ¿Evaluaciones de desempeño?: por qué no funcionan y cómo reemplazarlas
    by Coens, Tom \ Jenkins, Mary
    Published 2001
    “...Norma...”
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  6. 6
    Reducido al reino de los pingüinos: un cuento sobre cómo ver más allá de los estereotipos
    “...Norma...”
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  7. 7
    La esencia del marketing: estrategia. Vol. I
    by Dolan, Robert J.
    Published 1995
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  8. 8
    Cómo iniciar y administrar un jardín infantil
    by Pruissen, Catherine M.
    Published 2002
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  9. 9
    Cambio de ritmo: una nueva manera de entender el tiempo para vivir sin prisa y mejorar su calidad de vida
    by Rechtschaffen, Stephan
    Published 1996
    “...Norma...”
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  10. 10
    Hablan los gurús: las mejores ideas de los máximos pensadores de la administración
    by Boyett, Joseph H.
    Published 1999
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  11. 11
    Gerencia y planeación estratégica
    by Sallenave, Jean-Paul
    Published 1996
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  12. 12
    Reingeniería de procesos de negocios
    by Johansson, Henry J.
    Published 1995
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  13. 13
    Círculos de calidad: como hacer que funcionen
    by Thompson, Philip C.
    Published 1997
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  14. 14
    Drucker. Su visión sobre: la administración, la organización basada en la información, la economía, la sociedad.
    by Drucker, Peter
    Published 1996
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  15. 15
    Si no está roto, rómpalo: ideas no convencionales para un mundo de negocios cambiante
    “...Norma...”
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  16. 16
    Cómo hacer reingeniería: la guía indispensable para poner en práctica paso a paso la teoría que está cambiando las empresas
    “...Norma...”
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  17. 17
    La guerra de las colas vista por el presidente de la Pepsi
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  18. 18
    ¡Un buen servicio ya no basta! Cuatro principios del servicio excepcional al cliente
    by Berry, Leonard L.
    Published 1996
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  19. 19
    Empresas que perduran: principios exitosos de compañías triunfadoras = Built to last
    “...Norma...”
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  20. 20
    Oficio y arte de la gerencia
    by Bower, Joseph L.
    Published 1995
    “...Norma...”
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