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  1. 21
    Beyond "hello": a practical guide for excellent telephone communication and quality customer service
    Por Davis, Jeannie
    Publicado em 2003
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  2. 22
    Online customer care: strategies for call center excellence
    Por Cusack, Michael
    Publicado em 1998
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  3. 23
    Marketing: an introduction
    Por Armstrong, Gary \ Kotler, Philip
    Publicado em 2002
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  4. 24
    La (R)evolución E-business: claves para vivir y trabajar en un mundo interconectado
    Por Amor, Daniel
    Publicado em 2000
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  5. 25
    Ciberestrategia
    Livro
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  6. 26
    Liderazgo, valores y cultura organizacional: hacia una organización competitiva
    Livro
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  7. 27
    Geografía económica
    Livro
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  8. 28
    Administración
    Por Robbins, Stephen P. \ Coulter, Mary
    Publicado em 2005
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  9. 29
    Geografía económica
    Livro
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  10. 30
    Introducción a la teoría general de la administración
    Por Chiavenato, Idalberto
    Publicado em 2006
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  11. 31
    Desarrollo de liderazgo
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  12. 32
    Management: people, performance, change
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  13. 33
    Fundamentos de administración: teoría general y proceso admistrativo
    Por Amaru Maximiano, Antonio Cesar
    Publicado em 2009
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  14. 34
    Negocios internacionales /
    Por Czinkota, Michael R.
    Publicado em 2007
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  15. 35
    Introducción a los negocios
    Por Prieto Sierra, Carlos
    Publicado em 2007
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  16. 36
    Introducción a los negocios /
    Por Pride, William M.
    Publicado em 2017
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  17. 37
    Fundamentos de administración: conceptos esenciales y aplicaciones
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  18. 38
    Liderazgo en las organizaciones
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  19. 39
    Gerencia para el futuro: El decenio de los 90 y más allá /
    Por Drucker, Peter
    Publicado em 1997
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  20. 40
    Valuation: Measuring and managing the value of companies /
    Por Koller, Tim
    Publicado em 2010
    Recurso digital
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