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    Sistemas de gestión de calidad ISO 9000:2000 Clínica Marcial Rodríguez Conejo
    por Ugalde Meza, José Luis
    Publicado em 2002
    Livro
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    Aseguramiento de la calidad del software aplicando patrones de diseño durante el proceso de desarrollo
    por López Umaña, José Pablo
    Publicado em 2005
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    Diseño de indicadores para el seguimiento de las plataformas de servicio del banco nacional en cuanto a calidad, productividad, eficiencia, eficacia y rentabilidad
    por Noguera Durán, Victor
    Publicado em 2005
    Livro
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    Percepción de calidad de los tratamientos realizados en la Clínica de Especialidades Odontológicas ULACIT
    por Fernández Arce, Verónica
    Publicado em 2004
    Tese Livro
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