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  1. 81
    Calidad total
    著者: Bravo, Roberto
    出版事項 1998
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  2. 82
    Control de calidad: un enfoque integral y estadístico
    著者: Acuña Acuña, Jorge
    出版事項 2002
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  3. 83
    Contestación telefónica eficaz: guía para corregir los errores más recientes
    著者: Friedman, Nancy J.
    出版事項 1997
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  4. 84
    Administración eficiente de oficinas: una guía de productividad y eficiencia
    著者: Manning, Marilyn \ Haddock, Patricia
    出版事項 1998
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  5. 85
    Dirección por servicio: la otra calidad, la única reingeniería
    著者: Ginebra, Joan \ Arana de la Garza, Rafael
    出版事項 1999
    図書
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  6. 86
    Equipos de trabajo: 10 pasos para obtener resultados
    著者: Rees, Fran
    出版事項 1998
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  7. 87
    De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas: estrategias rompeparadigmas para desarrollar personas y organizaciones dispuestas al cambio
    著者: Kriegel, Robert \ Brandt, Robert
    出版事項 1996
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  8. 88
    Círculos de calidad: el enfoque espiral para aumentar la calidad, productividad y creatividad
    図書
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  9. 89
    Administración y control de la calidad
    著者: Evans, James R. \ Lindsay, William
    出版事項 2000
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  10. 90
    La calidad y yo: una experiencia de vida
    著者: Crosby, Philip B.
    出版事項 2000
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  11. 91
    Control de calidad total: claves metodológicas y administración para el éxito
    著者: Singh Soin, Sarv
    出版事項 1997
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  12. 92
    Comunicación estratégica
    図書
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  13. 93
    Control estadístico de calidad
    著者: Grant, Eugene L. \ Leavenworth, Richard S.
    出版事項 1999
    図書
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  14. 94
    ¿Por qué el queso atrae a los ratones?
    図書
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  15. 95
    Una queja es un favor: cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
    著者: Barlon, Janelle \ Claus, Moller
    出版事項 1999
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  16. 96
    Diseño y análisis de experimentos
    著者: Montgomery, Douglas C.
    出版事項 1991
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  17. 97
    Sistemas de producción, planeación, análisis y control
    著者: Riggs, James L.
    出版事項 2008
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  18. 98
    La gestión de la calidad total: un texto introductorio
    著者: James, Paul
    出版事項 2001
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  19. 99
    Expresión gráfica en la ingenieríA: introducción al dibujo industrial
    著者: Pérez Díaz, J. L. \ Palacios Cuenca, S.
    出版事項 1998
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  20. 100
    Manufactura de categoría mundial: aplicación de las últimas técnicas para optimizar la producción
    著者: Schonberger, Richard J.
    出版事項 1989
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