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    Óptica de mercado y de competitividad: cómo culturizar la empresa hacia una óptica total de mercado e implantar una cultura competitiva
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  2. 22
    Políticas y estrategias de distribución: cómo determinar los circuitos de distribución y negociar con la distribución a través del Trade Marketing
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  3. 23
    Políticas y estrategias de comunicación y publicidad: cómo gestionar la comunicación global de la empresa y diseñar una campaña de publicidad
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  4. 24
    La conducta del consumidor y del cliente: cómo conocer a sus consumidores y clientes, así como diseñar un programa de retención y fidelización para que no le abandonen
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  5. 25
    Los estudios de mercado: cómo hacer un estudio de mercado de forma práctica. Todo lo que conviene saber para hacer estudios con escasos recursos
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  6. 26
    Organización comercial: cómo organizar los departamentos de marketing y de ventas de una forma rentable
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  7. 27
    Design for success: a human-centered approach to designing successful products and systems
    由 Rouse, William B.
    出版 1991
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  8. 28
    Las 22 leyes inmutables de la marca: cómo convertir un producto o un servicio en una marca mundial
    由 Ries, Al
    出版 2001
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  9. 29
    ¡Un buen servicio ya no basta! Cuatro principios del servicio excepcional al cliente
    由 Berry, Leonard L.
    出版 1996
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  10. 30
    Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente
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  11. 31
    El cliente es lo primero: estrategia para un servicio de calidad
    由 Walker, Denis
    出版 1991
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  12. 32
    Fundamentos de marketing
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  13. 33
    Marketing: enfoque América Latina
    由 Arellano Cueva, Rolando
    出版 2000
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  14. 34
    Basic marketing: a global managerial approach
    由 McCarthy, E. Jerome
    出版 1993
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  15. 35
    Cases in marketing management
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  16. 36
    Fundamentos de mercadotecnia
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  17. 37
    Por qué compra la gente
    由 O'Shaughnessy, John
    出版 1989
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  18. 38
    Marketing management: test and cases
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  19. 39
    Marketing
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  20. 40
    Administración del marketing: conocimiento y habilidades.
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