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  1. 181
    Smart: lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes
    gan Jay, Ros
    Cyhoeddwyd 2000
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  2. 182
    La calidad no cuesta: el arte de cerciorarse de la calidad
    gan Crosby, Philip B.
    Cyhoeddwyd 1987
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  3. 183
    Manual de control de calidad
    gan Juran, J. M
    Cyhoeddwyd 1993
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  4. 184
    Cómo formar equipos de trabajo: técnicas comprobadas para incrementar la productividad
    gan Maddux, Robert B.
    Cyhoeddwyd 1994
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  5. 185
    La satisfacción del cliente: la otra mitad de su trabajo
    gan Scott, Dru
    Cyhoeddwyd 1992
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  6. 186
    Desarrolle su potencial al máximo (self empowerment): una guía para el éxito personal
    gan Lloyd, Sam R. \ Berthelot, Tina
    Cyhoeddwyd 1994
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  7. 187
    Calidad en el trabajo: guía personal de estándares profesionales
    gan Bone, Diane \ Griggs, Rick
    Cyhoeddwyd 1992
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  8. 188
    Estudios de tiempos y movimientos para la manufactura ágil
    gan Meyers, Fred E.
    Cyhoeddwyd 2000
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  9. 189
    Administración total de la calidad (TQM): 50 maneras para inducir la calidad total en su organización
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  10. 190
    Calidad total
    gan Bravo, Roberto
    Cyhoeddwyd 1998
    Llyfr
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    Wedi'i Gadw mewn:
  11. 191
    Control de calidad: un enfoque integral y estadístico
    gan Acuña Acuña, Jorge
    Cyhoeddwyd 2002
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  12. 192
    Contestación telefónica eficaz: guía para corregir los errores más recientes
    gan Friedman, Nancy J.
    Cyhoeddwyd 1997
    Llyfr
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    Wedi'i Gadw mewn:
  13. 193
    Administración eficiente de oficinas: una guía de productividad y eficiencia
    Llyfr
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    Wedi'i Gadw mewn:
  14. 194
    Dirección por servicio: la otra calidad, la única reingeniería
    Llyfr
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    Wedi'i Gadw mewn:
  15. 195
    Equipos de trabajo: 10 pasos para obtener resultados
    gan Rees, Fran
    Cyhoeddwyd 1998
    Llyfr
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    Wedi'i Gadw mewn:
  16. 196
    De las vacas sagradas se hacen las mejores hamburguesas: estrategias rompeparadigmas para desarrollar personas y organizaciones dispuestas al cambio
    gan Kriegel, Robert \ Brandt, Robert
    Cyhoeddwyd 1996
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  17. 197
    Círculos de calidad: el enfoque espiral para aumentar la calidad, productividad y creatividad
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  18. 198
    Administración y control de la calidad
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  19. 199
    La calidad y yo: una experiencia de vida
    gan Crosby, Philip B.
    Cyhoeddwyd 2000
    Llyfr
    Ychwanegu at ffefrynnau
    Wedi'i Gadw mewn:
  20. 200
    Control de calidad total: claves metodológicas y administración para el éxito
    gan Singh Soin, Sarv
    Cyhoeddwyd 1997
    Llyfr
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    Wedi'i Gadw mewn:
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