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    Propuesta de mejora para el call center del centro de operaciones del Sistema Interbancario de Negociación y Pagos Electrónicos (SINPE) del Banco Central de Costa Rica
    Por Solera Mena, Raquel
    Publicado em 2005
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  2. 2
    Sistema automatizado de evaluación del sistema de control interno para el área de TI del BCR
    Por Chinchilla Méndez, José Ricardo
    Publicado em 2005
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  3. 3
    Creación de un modelo de administración para el control y asignación de sockets, para las aplicaciones nuevas del Banco Nacional de Costa Rica
    Por Jiménez Carmona, Eric Douglas
    Publicado em 2005
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  4. 4
    Análisis del proceso y programa de inducción que aplica el Banco de Costa Rica en sus nuevas contrataciones
    Por González Castrillo, Laura
    Publicado em 2005
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  5. 5
    ¿Se puede dar un buen servicio al cliente?. Experiencias vividas en el área de Colocación del Crédito Personal Fiduciario de (C.S.F.G) del Banco Popular y de Desarrollo Comunal
    Por Carballo Vargas, Marcela
    Publicado em 2005
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