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Propuesta de mejora del proceso de la Defensoría al Cliente del INS /
La defensoría del cliente del INS atiende aproximadamente 500 denuncias por semana, las cuales deben ser procesadas y darles el seguimiento adecuado hasta que se resuelva el trámite ante el cliente. El propósito del presente estudio es poder evaluar los procesos internos de la defensoría al cliente,...
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Materialtyp: | Lärdomsprov Bok |
Språk: | Spanish |
Publicerad: |
ULACIT,
2014
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Ämnen: | |
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