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¿Cuál es la demanda real por personal de atención al cliente en el sector de centros de contacto de empresas multinacionales con operaciones en Costa Rica? /
El fenómeno de los call centers o centros de contacto es producto del proceso económico, social y cultural denominado globalización. Estos centros de contacto han surgido como parte de la práctica común de las empresas transnacionales de subcontratar servicios outsourcing, quienes proporcionan el ta...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
ULACIT
2017
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| Subjects: | |
| Tags: |
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Call Number: |
CD-TEA 1236 |
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| Copy 1 | Available Place a Hold |