APA (7th ed.) Citation

Palom Izquierdo, F. J. (1987). Clientes para siempre: Una visión estratégica de la calidad de servicio. Gestión y Planificación Integral - ODE.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Palom Izquierdo, Francisco J. Clientes Para Siempre: Una Visión Estratégica De La Calidad De Servicio. México: Gestión y Planificación Integral - ODE, 1987.

MLA (8th ed.) Citation

Palom Izquierdo, Francisco J. Clientes Para Siempre: Una Visión Estratégica De La Calidad De Servicio. Gestión y Planificación Integral - ODE, 1987.