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Clientes para siempre: una visión estratégica de la calidad de servicio
¿Por qué es un asunto prioritario el actuar en la calidad de servicio?. ¿Qué sucede con las empresas que por su calidad de servicio tienen clientes satisfechos?. ¿Y a quienes los tienen descontentos?. Los grandes objetivos de la empresa y del managment. Las grandes pautas para diseñar y poner en mar...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
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| פורמט: | ספר |
| שפה: | Spanish |
| יצא לאור: |
México:
Gestión y Planificación Integral - ODE
1987
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| סדרה: | Clientes para siempre
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| נושאים: | |
| תגים: |
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| סיכום: | ¿Por qué es un asunto prioritario el actuar en la calidad de servicio?. ¿Qué sucede con las empresas que por su calidad de servicio tienen clientes satisfechos?. ¿Y a quienes los tienen descontentos?. Los grandes objetivos de la empresa y del managment. Las grandes pautas para diseñar y poner en marcha programas de calidad de servicio y obtener éxito. Los aspectos esenciales de un programa de calidad de servicio |
|---|---|
| תאור פריט: | Acompañado del video Clientes para siempre : una visión estratégica de la calidad de servicio AV O53 |
| תיאור פיזי: | 58 p |