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Clientes para siempre: una visión estratégica de la calidad de servicio

¿Por qué es un asunto prioritario el actuar en la calidad de servicio?. ¿Qué sucede con las empresas que por su calidad de servicio tienen clientes satisfechos?. ¿Y a quienes los tienen descontentos?. Los grandes objetivos de la empresa y del managment. Las grandes pautas para diseñar y poner en mar...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Palom Izquierdo, Francisco J.
Formatua: Liburua
Hizkuntza:Spanish
Argitaratua: México: Gestión y Planificación Integral - ODE 1987
Saila:Clientes para siempre
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
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ULACIT - Costa Rica: Unknown

Aleari buruzko argibideak ULACIT - Costa Rica: Unknown
Sailkapena: INDB 008
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