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Control de calidad total: claves metodológicas y administración para el éxito
La revolución de la calidad. La obsesión por el cliente. El proceso de planeación. El ciclo de mejoramiento. Administración diaria del proceso. Participación de los empleados. Cómo empezar y una administración progresiva. Cómo hacer auditorias o revisiones del tqc. Algunos pensamientos sobre la esen...
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Format: | Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Barcelona, España:
McGraw Hill
1997
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
Call Number: |
INDB 036 |
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