Control de calidad total: claves metodológicas y administración para el éxito

La revolución de la calidad. La obsesión por el cliente. El proceso de planeación. El ciclo de mejoramiento. Administración diaria del proceso. Participación de los empleados. Cómo empezar y una administración progresiva. Cómo hacer auditorias o revisiones del tqc. Algunos pensamientos sobre la esen...

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Bibliographic Details
Main Author: Singh Soin, Sarv
Format: Book
Language:Spanish
Published: Barcelona, España: McGraw Hill 1997
Subjects:
CALIDAD TOTAL
CONTROL DE LA CALIDAD
INGENIERIA INDUSTRIAL
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