Llwytho...
Una queja es un favor: cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
LAS QUEJAS: EL VINCULO VITAL CON LOS CLIENTES. La filosofía de considerar las quejas como si fuesen favores. Lo más barato en investigación de mercados. Qué dicen hacen y desean los clientes que no están satisfechos. Porqué la mayoría de los clientes no protestan. Relación entre clientes que reclama...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Spanish |
| Cyhoeddwyd: |
México:
Edit. NORMA
1999
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| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Rhif Galw: |
INDB 033 |
|---|---|
| Copi 1 | Ar gael Gwneud Cais |