¡Escúchame! Soy tu cliente: consejos prácticos para brindar a los clientes un servicio de primera

CÓMO COMUNICARSE CON EL CLIENTE. Salude bien al cliente " ¡Haga que me sienta cómodo y a gusto!". Concédale valor a los clientes "Hágame saber por qué piensa usted que yo soy importante". Pregunte en que puedo servir al cliente "¡Averigüe lo que quiero!". Escuche al cli...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Willingham, Ron
التنسيق: كتاب
اللغة:Spanish
منشور في: España: Prentice Hall 1996
الموضوعات:
ADMINISTRACION
CIENCIAS EMPRESARIALES
GERENCIA
MERCADEO
SATISFACCION DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
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ULACIT - Costa Rica: Unknown

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