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¡Escúchame! Soy tu cliente: consejos prácticos para brindar a los clientes un servicio de primera
CÓMO COMUNICARSE CON EL CLIENTE. Salude bien al cliente " ¡Haga que me sienta cómodo y a gusto!". Concédale valor a los clientes "Hágame saber por qué piensa usted que yo soy importante". Pregunte en que puedo servir al cliente "¡Averigüe lo que quiero!". Escuche al cli...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre |
| Langue: | Spanish |
| Publié: |
España:
Prentice Hall
1996
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| Sujets: | |
| Tags: |
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|
ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Cote: |
ADMH 136 |
|---|---|
| Exemplaire 1 | Disponible Réserver |