Yüklüyor......
Online customer care: strategies for call center excellence
Introduction. Fundamentals. Media. Business drivers. A case study. Process considerations. Systems design and development. Information retrieval systems. Knowledge management. Electronic mail. The world wide web. High technology at the call center. Market intelligence
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | Spanish |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
México :
ASQ Quality Press
1998
|
| Konular: | |
| Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Yer Numarası: |
ADMH 129 |
|---|---|
| Kopya Bilgisi 2 | Kütüphanede Rezerve |