Ładuje się......
Call center forescanting and scheduling
ESTABLISHING SERVICE LEVEL OBJECTIVES. Service level and response Time in a New Era (Part. 1 y 2). Abandonment: Not the best measure of call center performance. FORECASTING THE WORKLOAD. The art of counting callers: Adjusting for busies and abandonment's. Forecasting calls (part 1): breaking do...
Zapisane w:
| Korporacja: | |
|---|---|
| Format: | Książka |
| Język: | Spanish |
| Wydane: |
Call Center Press
2000
|
| Seria: | The Best of Call Center Management Review
|
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Sygnatura: |
ADMA 168 |
|---|---|
| Egzemplarz 1 | Dostępne Zamów |