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Understanding call centers
disminuyendo así el tiempo para atender un cliente. La parte tecnológica de un call center facilita el manejo de llamadas de clientes de todo el mundo. Aunque esto no es suficiente para lograr la lealtad de los clientes, otro aspecto importante para resolver es el servicio se le brinda ya que no hay...
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, C.R.:
ULACIT
2005
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| Subjects: | |
| Tags: |
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Call Number: |
CD-TEF 088 |
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| Copy 1 | Available Place a Hold |
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