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¿Se puede dar un buen servicio al cliente?. Experiencias vividas en el área de Colocación del Crédito Personal Fiduciario de (C.S.F.G) del Banco Popular y de Desarrollo Comunal
La aplicación del concepto de servicio al cliente por parte de las empresas costarricenses, fue en un principio muy superficial, de manera que no exigía mayor compromiso con los consumidores. A medida que la competencia fue aumentando y con ello el ingreso de nuevas compañías extranjeras, se han vis...
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| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
San José, C.R.:
ULACIT
2005
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| Subjects: | |
| Tags: |
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Call Number: |
CD-TEA 167 |
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| Copy 1 | Available Place a Hold |