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Modelo de mejoras del proceso de servicio al cliente del centro de soporte del departamento de servicios al empleado de Intel Costa Rica

El siguiente trabajo fue realizado en el Departamento de Servicios al Empleado de Intel Costa Rica, específicamente en el área de Centro de Soporte, con el fin de analizar el proceso interno de este grupo para contestar las preguntas generadas por los empleados a través de la página electrónica inte...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Campillo Córdoba, Sebastián
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, C.R.: ULACIT 2006
Materias:
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Número de Clasificación: CD-TEE 046
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