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Sigma service: de la medición a la mejora en un panorama de servicio
El gran crecimiento de las empresas de servicio a nivel mundial ha incentivado a una competencia mas enfocada en la calidad, el aprovechamiento de los recursos y el enfoque a la mejora continua de procesos. El desarrollo de nuevos planes que la fortalezcan, son basados en muchas ocasiones en metodol...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
New Jersey, U.S. :
ULACIT
2007
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| Subjects: | |
| Tags: |
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ULACIT - Costa Rica: Unknown
| Call Number: |
CD-TEE 060 |
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