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La gestión de un servicio de help desk
El auge de la tecnología no se limita únicamente a las últimas novedades del mercado, sino que también ha creado nuevos roles que hace poco no existían. El Help Desk es un ejemplo típico de una labor cuya aparición fue a causa del éxito que tuvieron las computadoras de escritorio al incursionar como...
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Format: | Livre |
Langue: | Spanish |
Publié: |
San José, C.R.:
ULACIT
2008
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Sujets: | |
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