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La gestión de un servicio de help desk

El auge de la tecnología no se limita únicamente a las últimas novedades del mercado, sino que también ha creado nuevos roles que hace poco no existían. El Help Desk es un ejemplo típico de una labor cuya aparición fue a causa del éxito que tuvieron las computadoras de escritorio al incursionar como...

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Auteur principal: Rodríguez Badilla, Carlos
Format: Livre
Langue:Spanish
Publié: San José, C.R.: ULACIT 2008
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ULACIT - Costa Rica: Unknown

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