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  1. 121
    Customer relationship management
    di Anderson, Kristin \ Kerr, Carol
    Pubblicazione 2002
    Libro
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  2. 122
    Investigación de mercados
    di Aaker, David A.
    Pubblicazione 2001
    Libro
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  3. 123
    Fundamentos de marketing
    di Kotler, Philip \ Armstrong, Gary
    Pubblicazione 2003
    Libro
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  4. 124
    Dominio del marketing: fundamentos de marketing
    di Kotler, Philip \ Armstrong, Gary
    Pubblicazione 2003
    Libro
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  5. 125
    Introducción a la investigación de mercados: un enfoque para América Latina
    di Benassini, Marcela
    Pubblicazione 2001
    Libro
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  6. 126
    Marketing global marketing
    di Kotabe, Masaaki \ Helsen, Kristiaan
    Pubblicazione 2002
    Libro
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  7. 127
    Investigación de mercados estratégica: cómo utilizar de forma inteligente la información de los estudios de mercado
    di Ferré Trenzado, José María
    Pubblicazione 2003
    Libro
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  8. 128
    Promoción de ventas ¡resultados ya!
    di Iniesta, Lorenzo
    Pubblicazione 2003
    Libro
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  9. 129
    Marketing relacional: un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente
    Libro
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  10. 130
    Comportamiento del consumidor: enfoque América Latina
    di Arellano Cueva, Rolando
    Pubblicazione 2002
    Libro
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  11. 131
    Marketing
    di Kotler, Philip \ Armstrong, Gary
    Pubblicazione 2001
    Libro
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  12. 132
    Marketing management
    di Czinkota, Michael \ Kotabe, Masaaki
    Pubblicazione 2001
    Libro
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  13. 133
    The power of marketing: creating and keeping customers in an e-commerce world
    di Zikmund, William \ D'Amico, Michael
    Pubblicazione 2001
    Libro
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  14. 134
    Gerencia de marketing: estrategias y programas
    Libro
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  15. 135
    Tough calls: selling strategies to win over your most difficult customers
    di Gordon, Josh
    Pubblicazione 1997
    Libro
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  16. 136
    Beyond "hello": a practical guide for excellent telephone communication and quality customer service
    di Davis, Jeannie
    Pubblicazione 2003
    Libro
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  17. 137
    Marketing: an introduction
    di Armstrong, Gary \ Kotler, Philip
    Pubblicazione 2002
    Libro
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  18. 138
    Call center: customer relationship management. Handbook and study guide. Version 2
    Libro
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  19. 139
    Propuesta de plan de mercadeo para la introducción al mercado costarricense de la nueva marca de ropa infantil RENO
    di Castro López, Zayra A.
    Pubblicazione 2001
    Libro
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  20. 140
    Propuesta de un plan de mercadeo para el lanzamiento de una solución de conectividad entre centros comerciales en Costa Rica /
    di Cerdas Pacheco, Olman Fabricio
    Pubblicazione 2004
    Libro
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