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  1. 101
    Comportamiento del consumidor: enfoque América Latina
    由 Arellano Cueva, Rolando
    出版 2002
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  2. 102
    Marketing management
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  3. 103
    The power of marketing: creating and keeping customers in an e-commerce world
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  4. 104
    Gerencia de marketing: estrategias y programas
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  5. 105
    Tough calls: selling strategies to win over your most difficult customers
    由 Gordon, Josh
    出版 1997
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  6. 106
    Beyond "hello": a practical guide for excellent telephone communication and quality customer service
    由 Davis, Jeannie
    出版 2003
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  7. 107
    Marketing: an introduction
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  8. 108
    Call center: customer relationship management. Handbook and study guide. Version 2
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  9. 109
    Fundamentos de marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos
    圖書
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  10. 110
    Manual para elaborar un plan de mercadotecnia: un enfoque latinoamericano
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  11. 111
    Marketing: versión para Latinoamérica
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  12. 112
    Marketing interno y gestión de recursos humanos
    由 Levionnois, Michel
    出版 1992
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  13. 113
    Colaboración competitiva: cómo usar alianzas y adquisiciones estratégicas en el mercado global
    由 Bleeke, Joel \ Ernst, David
    出版 1994
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  14. 114
    Capacitación y desarrollo del equipo de ventas
    出版 1994
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  15. 115
    Marketing plans that work: targeting growth and profitability
    由 McDonald, Malcolm
    出版 1997
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  16. 116
    Marketing management: instructor's resource manual
    由 Kotler, Philip
    出版 2000
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  17. 117
    Cibermarketing
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  18. 118
    Servicio al cliente: una estrategia de éxito
    由 Lawson Suárez, Yazmín
    出版 2002
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  19. 119
    Formulación de una estrategia. Comercio electrónico para micro y pequeños empresarios: subsector elaboración y conservación de frutas y legumbres
    由 Gabourel Rodas, Johana
    出版 2002
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  20. 120
    La venta no termina cuando...: un viaje exploratorio en una empresa costarricense
    由 Shum Romero, George
    出版 2003
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