Call center: customer relationship management. Handbook and study guide. Version 2

IF YOU ARE PURSUING CERTIFICATION. CUSTOMER RELATIONSHIP DYNAMICS. Key customer relationship management principles. Defining and segmenting customers. EVALUATING SERVICE DELIVERY. Measuring customer satisfaction. Contributors to customer satisfaction. RELATIONSHIP - BUILDING STRATEGIES. Establishing...

תיאור מלא

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Cleveland, Brad \ Harne, Debbie (edits)
פורמט: ספר
שפה:Spanish
יצא לאור: ICMI 2003
סדרה:Part of ICMIs Handbook/Study guide series
נושאים:
ADMINISTRACION
CALL CENTER
CIENCIAS EMPRESARIALES
GERENCIA
MAY04
MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

ULACIT - Costa Rica: Unknown

פרטי מלאי ספרים מ ULACIT - Costa Rica: Unknown
סימן המיקום: ADMH 093
עותק 1 זמין  ביצוע הזמנה

פריטים דומים